「チャットサポートってちゃんと答えてもらえるの？心配」
「文字だけで伝わるかしら」
大丈夫！
私は、今までWindowsでしか使えない、インストール型の会計・経理ソフトを使っていました。
が、昨夜クラウド型に変えてから、その手軽さ、便利さにびっくり！
しかも大幅に時間短縮！
めっちゃ便利！！
これは買ってよかったわ。
確定申告、経理、事務。私が大の苦手とする作業です。
それがこんなに楽になるなんて！
やよいの青色申告オンライン のよかとこはこんな感じ。
- サポートが手厚い！
ソフトの使い方、仕分けから確定申告まで、ぜーんぶサポートしてくれます！
チャット、メール、電話相談あり。
これってすごくない？
- 電話サポート［ベーシックプラン］
電話相談って繋がらないんでしょーって思ったら、業界最大規模！
ピーク時には300名以上のオペレーターがいるらしい。
TEL ： 050-3388-1001（IP電話）
受付時間 ： 9:30～12:00／13:00～17:30（土・日・祝日および休業日を除く）
- メールサポート［ベーシックプラン］
24時間365日、質問ができます。
返事が早い！
営業日の受付時間内に来たものは当日中に、それ以降は翌営業日にメールにて回答。
- ■チャットサポート［ベーシックプラン］
受付時間 ： 9:30～12:00／13:00～17:30（土・日・祝日および休業日を除く）
- ■画面共有サポート［ベーシックプラン］
お客さまとパソコンの画面を共有し、むずかしい問題をかんたんに解決します。
2つの方法でサポートいたします。
（1）お客さまがオペレーターの操作している画面を見て解決。
（2）オペレーターがお客さまの操作している画面を見て細かくアドバイス。
※「画面共有サポート」は「電話サポート」の一環です。ご提供開始は、オペレーターからの提案になります。
- コストパフォーマンスがいい！
最初の1年間は無料！
やっす！
最初サポート付きを買って、慣れたらサポートなしに買い換えればお得よ！
やよいの青色申告オンライン も初めてでわからないことだらけだったので、チャットサポートに問い合わせてみたよ。
もくじ
早速チャットサポートに問い合わせ
※内容掲載の許可は頂いてます＾＾
- チャットの過去履歴は客側からは見れない（向こうの人は見れる）
- 画面共有はできない
- 文字だけなので、質問の仕方を工夫する必要がある
【初期設定】設定年度を２０１８年に変えても登録ボタンが押せないのはなぜ？！
２０１８年に変えても登録ボタンが押せないのはなぜ？！
↓
消費税の設定に変更がない場合は、押せない仕様なんだって。
【初期設定】固定資産の一覧の登録方法：パソコンの減価償却はどうやるの？
減価償却のやり方はこちら（前年度まで減価償却がある人）
↓
［高度なメニュー］の［固定資産の登録］画面で、画面上部の日付を2018年度にする
↓
［新規登録］から資産の情報を登録
↓
決算書を作成する際に、減価償却費を計上できる
↓
固定資産に登録しておけば、［確定申告］メニューのStep1の画面で、［完了］を押すと、自動で減価償却費が計上できるようになっている。
↓
↓
資産の種類は？
固定資産か？繰延資産か？
ここで固定資産を選ぶ！（私の場合）
パソコンは「固定資産」です。
↓
↓
科目は何？
一般的にパソコンは「工具器具備品」という勘定科目になります。
取得日や取得価額、前年終了時の未償却残高については、後から変更できます。
↓
変更したい場合は、［高度なメニュー］の［固定資産の登録］画面で、変更したい資産名を選択し、［確認・編集］から可能です。
緑のボタン、「取得方法」は、どっち？
「前年度以前に購入した、保有していた 」か「当年度の開業時に保有していた」か？
↓
私の場合、「前年度以前に購入した、保有していた」になります。
↓
償却方法は？
償却方法は定額法になります。
個人事業主の場合、償却方法の変更の届を出されていなければ、通常は定額法になります。
償却方法や、耐用年数も後から修正できるので、分からなければ、一旦適当なものを選んでも大丈夫！
耐用年数は、資産の種類によって細かく定められているので、以下で確認してね。
- 28年度の決算書で「減価償却費の計算」を見て、耐用年数を何年としているか確認
- 不明であれば「耐用年数表」を確認→https://shinkoku.yayoi-kk.co.jp/Content/yayoi/documents/yac_koteitaiyou_detail.pdf
- わからなければ税務署で確認
↓
耐用年数を入力すると、普通償却費は、自動で数字が出てきます。
特別償却費は、入力しなくて構いません。
事業割合は、事業専用のパソコンであれば100％、
例えば80％は事業、20％はプライベートで使用されているという場合であれば80％という記載になります。
摘要は、任意のメモになりますので、不要であれば書かなくて構いません。
【初期設定】口座とカードの設定の後は何をするの？
口座・カードの設定をする。
ちなみに、口座・カードの設定は、「普通預金」や「クレジットカード」という勘定科目の［補助科目］として設定するための［口座・カードの設定］なので、カード番号などは入力しません。
↓
口座・カードの設定と、固定資産の登録が終わったら
↓
［設定メニュー］の［残高の設定］で、期首残高を設定
↓
[［残高の設定］メニューの基本的な使い方]
Link → https://support.yayoi-kk.co.jp/subcontents.html?page_id=193
基本的な操作方法は、上記FAQに解説があるよ！
実際の操作は、2017年度の決算書を見ながら、金額の入力をしてね！
↓
初期設定は、以上でーす！
お疲れ様でした♡
日々の仕分けはどう入力するの？
日々の取引を、［かんたん取引入力］や［仕訳の入力］から入力する！
- 例：会食で、全員分の代金を負担
→ 自分の分も含めて「会議費」または「接待交際費」で計上
- 例：ご自分の食事代のみをご自身で負担されている場合は、経費として認められるかどうかが、税務署の見解によっても変わってくる
→ 所轄の税務署に事前にご相談ください
まとめ
手取り足取り教えていただきました。
ありがとうございました！！
主婦起業コンサルタント。二児の母。「好きな時に、好きな場所で、好きなことをする！」がモットー。仕事と育児をバランス良く楽しみたい！福岡出身、千葉在住。
詳しいプロフィール→こちら☆
